Kontakt
Wenn Sie beim Browsen oder bei der Nutzung der Online-Dienste von Savnoro (nachfolgend „wir“) Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, können Sie uns über die folgenden Wege kontaktieren. Wir bieten verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten, damit Sie die für Sie passende Option wählen können.
1. Kontaktinformationen
Adresse: 618 Elmwood Ave, Niagara Falls, NY 14301, USA
Kundendienst-Telefon: +1 (332) 137-6594
E-Mail: Aidly@Savnoro.com
2. Servicezeiten
Montag bis Freitag: 9:30 – 12:30
Montag bis Freitag: 14:30 – 18:30
Anfragen, die innerhalb dieser Zeiten eingehen, werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
3. Hinweise zur Kontaktaufnahme
Um Ihr Anliegen schneller bearbeiten zu können, empfehlen wir, folgende Informationen bereitzustellen:
- Bestellnummer (falls vorhanden)
- E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die bei der Bestellung verwendet wurde
- Beschreibung Ihres Anliegens
Bei produktbezogenen Fragen können Sie zusätzlich Bilder oder Videos beifügen, um die Prüfung zu erleichtern.
4. Umfang des Supports
Wir unterstützen Sie bei folgenden Anliegen:
- Abfrage des Bestellstatus
- Informationen zum Versandfortschritt
- Fragen zu Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung
- Produktbezogene Auskünfte
Die konkrete Bearbeitung erfolgt je nach Einzelfall.
5. Hinweise zur Kommunikation
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen vollständig und korrekt sind, damit eine zügige Bearbeitung möglich ist.
Die Bearbeitungszeit kann je nach Anliegen variieren. Wir bitten Sie daher um etwas Geduld.
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und Ihr Vertrauen.